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INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC II - Processos

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Disciplinas:
Administração Geral 9 Administração Pública 5 Gerência de Projetos 2 Gestão de Pessoas 1 Governança de TI 4 Matemática 2 Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 9 Português 10 Raciocínio Lógico 8
#2295294
Administração Geral: Gestão da informação e do conhecimento, Gestão de processos, Abordagem Sistêmica da Administração, Tecnologia e Administração
2018 INSTITUTO AOCP PRODEB
Analista de TIC II Processos

PCF – Process Classification Framework ─ representa uma série de processos inter-relacionados que são considerados de missão crítica. Em relação ao Framework de classificação de serviços (AQPC), o PCF consiste em quatro fases, sendo elas:

  • Análise do Processo; Definição; Desenvolvimento e Implantação.
  • Preparar; Planejar; Implementar e Fazer a Transição.
  • Planejar; Aplicar; Testar e Produzir.
  • Análise; Estruturação; Aplicação e Teste.
  • Análise de Viabilidade; Planejamento; Execução e Manutenção.
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