A ampliação do acesso e acolhimento aos casos crônicos demandados aos serviços de saúde em todos os pontos de atenção.
B garantia da universalidade, equidade e integralidade no atendimento às urgências clínicas, cirúrgicas, gineco-obstétricas, psiquiátricas, pediátricas, exceto as relacionadas a causas externas.
C regionalização do atendimento às urgências com articulação das diversas redes de atenção e acesso regulado aos serviços de saúde.
D humanização da atenção, garantindo efetivação de um modelo centrado no profissional e baseado nas necessidades de saúde da comunidade.