A O princípio da reciprocidade provoca as noções de débito e expectativas de retribuição, servindo para estabelecer padrões de comportamento e para regulamentar os vínculos sociais.
B O comprometimento calculativo dos indivíduos com a organização está centrado na internalização de objetivos e valores organizacionais e no envolvimento com os papéis relativos a esses valores.
C As três concepções mais aceitas acerca do comprometimento do indivíduo com a organização são: afetiva, calculativa e normativa.
D Quando os funcionários percebem justiça nos procedimentos, mesmo que haja a percepção de injustiça na compensação de seus esforços, eles tendem a não emitir comportamentos retaliatórios.
E Os empregados formam crenças globais acerca do quanto o empregador cuida de seu bem-estar e valoriza suas contribuições. Esse conjunto de crenças é denominado percepção de suporte organizacional.