A O desenvolvimento das competências individuais visam oferecer benefícios reais aos consumidores e prover acesso a diferentes mercados. Tais competências devem ser difíceis de se imitar.
B Deve-se incentivar, sobretudo, o desenvolvimento das competências que apoiam diretamente o negócio e os processos-chaves da organização, sem deixar de levar em conta os interesses pessoais dos funcionários.
C Para promover o desenvolvimento das competências necessárias em seus funcionários, o ideal é assumir o modelo de grades de treinamento, cuja disponibilização de cursos formais atrelada à estrutura de cargos possibilita maior dinamicidade à aprendizagem.
D Para garantir o desenvolvimento das competências necessárias aos resultados esperados, a organização deve transformar sua área de treinamento e desenvolvimento (T&D) em uma Universidade Corporativa.
E Por ser parte de um modelo meritocrático, o funcionário que desenvolve as competências específicas desejadas e alcança o desempenho pactuado é valorizado e pode ascender profissionalmente mais rápido. Aqueles que não manifestam as competências esperadas, em contrapartida, são excluídos da organização.