A Ser pontual, para sanar todas dificuldades que ocorrem no processo de comunicação escrita e que geram conflitos internos.
B Algo que acontece apenas de forma direta com os membros da equipe de trabalho e pode sempre fazer com que as pessoas sanem seus erros.
C Não é uma constante na empresa, sendo uma técnica mnemônica.
D É exclusivamente tático, podendo revestir a forma de indiferença ou estímulo para a comunicação entre os funcionários.
E Favorece a comunicação entre o emissor e o(s) receptor(es), aumenta os potenciais de confiança, reduzindo obstáculos e corrigindo possíveis erros do processo de comunicação.