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INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HUAC - UFCG)

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Disciplinas:
Administração Geral 13 Administração Pública 2 Arquivologia 2 Atendimento ao Público 1 Comunicação Social 1 Direito Administrativo 2 Direito Constitucional 1 Direito Sanitário 4 Gestão de Pessoas 4 Legislação Federal 5 Português 10 Raciocínio Lógico 5
#1904131
Administração Geral: Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua e Qualidade Total
2017 INSTITUTO AOCP EBSERH
Assistente Administrativo (HUAC UFCG)

São quatro os principais custos associados ao gerenciamento da qualidade. Assinale a alternativa que apresenta apenas os chamados custos de falhas internas.

  • Auditorias de qualidade, sucata, círculos de qualidade.
  • Retrabalho, reparos, repetição de testes.
  • Inspeção de matérias-primas, testes de campo, inspeção de protótipos.
  • Vendas perdidas, reparos, ajustes por reclamações.
  • Treinamento de qualidade, testes de campo, garantias.
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