Os modelos de controle organizacional
geralmente definem, como suas etapas,
o estabelecimento de metas e medidas,
a mensuração de resultados a serem
comparados com resultados planejados ou
esperados e a adoção de ações corretivas. O
Balanced Scorecard é um sistema abrangente
de controle que pretende integrar, a partir
daquelas etapas do controle organizacional,
quais aspectos ou preocupações da gestão?
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