A decisões estratégicas, resultantes do processo de democratização de suas atividades.
B a continuidade das operações, resultante do processo de ocupação mercadológica.
C atividades e tarefas especializadas, resultantes do processo de divisão do trabalho.
D produtos e serviços desenvolvidos, resultantes do processo de conhecimento dos clientes.
E o contingenciamento de recursos, resultante do processo de privatização da empresa.