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#1771672

A gestão pela qualidade combina proposições de diversos especialistas. Considerando a notícia no site da CASAN de que a “companhia faz campanha para uso racional da água" e que a gestão pela qualidade também pressupõe a redução e mesmo a eliminação do desperdício, de quem é a responsabilidade pela qualidade em uma organização? 

  • Da direção da empresa.
  • Da gerência de qualidade.
  • Dos clientes da empresa.
  • Dos operários de produção.
  • De todas as pessoas envolvidas.
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