A as competências organizacionais baseadas na cultura organizacional e nos objetivos estratégicos da empresa.
B um fator decisivo na formulação de estratégias organizacionais, de modo a ser visto como um ativo intelectual para as organizações. A forma como se gerencia o conhecimento é determinante para o crescimento e competitividade de uma organização.
C a ativação de um conhecimento empresarial que pode ser utilizado na aprendizagem.
D as especificações da gestão que estão relacionadas à organização operacional.
E a elaboração do planejamento estratégico de forma a descrever funções de cada membro da organização, bem como os prazos para efetivação das tarefas de produção.