A Encaminhar o paciente para o serviço especializado, com atendimento multidisciplinar e grupos comunitários de apoio.
B Lembrar que o resultado positivo não significa morte, ressaltando que a infecção é controlada e tem cura.
C Discutir estratégias de redução de riscos que levem em conta questões de gênero, vulnerabilidade, direitos reprodutivos, diversidade sexual e uso de drogas.
D Garantir à pessoa o tempo necessário para que ela assimile o impacto do diagnóstico e expresse dúvidas, sentimentos (raiva, ansiedade, depressão, medo, negação, etc).
E Reforçar a necessidade do uso de preservativo em todas as relações sexuais, lembrando a necessidade de redução dos riscos de reinfecção e transmissão desse vírus para outras pessoas.