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#1846298

Assinale a alternativa que apresenta a etapa que é considerada a mais difícil da gestão da qualidade e que requer, dentre outros aspectos, a elaboração de uma proposta global e a definição de objetivos de longo prazo do programa, garantindo que este caminhe em uma direção coerente com outros propósitos estratégicos da organização.

  • Etapa do planejamento.
  • Etapa da alocação dos recursos.
  • Etapa da implementação.
  • Etapa da coordenação.
  • Etapa do estabelecimento de prioridades.
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