Disciplinas:
Administração Geral 14
Administração de Recursos Materiais 1
Arquivologia 1
Atendimento ao Público 1
Contabilidade Geral 1
Direito Administrativo 2
Direito Constitucional 1
Direito Sanitário 4
Gestão de Pessoas 3
Legislação Federal 3
Português 10
Raciocínio Lógico 5
Regimento Interno 2
Segurança e Saúde no Trabalho 1
Sociologia 1
A gestão da qualidade é antes de tudo uma filosofa de gestão e não só um conjunto de técnicas. Em relação aos elementos componentes dessa filosofa de gestão organizacional, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Qualidade determinada pelos clientes como um dos objetivos da organização.
( ) Redução da incerteza e de qualquer tipo de variação nos processos de produção.
( ) Mudanças incrementais conforme se observa a insatisfação dos clientes.
( ) Empowerment dos empregados (autogestão) e perspectiva em longo prazo.
( ) Compromisso da gestão de topo na cultura da qualidade.
