A Apenas será utilizada a ajuda material, a fim de assegurar o efetivo atendimento dos usuários.
B Não compete ao Serviço Social esclarecer junto aos beneficiários os meios de exercer seus direitos sociais.
C Será dada prioridade aos segurados em benefício por incapacidade temporária e atenção especial aos aposentados e pensionistas.
D O Serviço Social prestará apenas apoio ao usuário, não podendo assessorar tecnicamente estados e municípios.