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Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Domingos Martins - ES - Auxiliar de Secretaria Escolar

Foram encontradas 40 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 3 Atendimento ao Público 6 Atualidades 1 Noções de Informática 10 Português 10 Raciocínio Lógico 10
#3209035
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público
2024 Instituto Access Prefeitura de Domingos Martins - ES
Auxiliar de Secretaria Escolar

Analise o cenário a seguir e identifique em qual elemento está a falha no processo comunicativo.


Cidadão: “Bom dia!”

Servidora Pública: “Oi, amor. Pode falar.”


É correto afirmar que o problema ilustrado por esse diálogo foi de

  • Comunicação.
  • Presteza.
  • Interesse.
  • Discrição.
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