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Em relação ao conceito de Gestão de Qualidade, o princípio da melhoria contínua (kaizen) pode ser descrito como:

  • A eliminação total de variações em qualquer processo produtivo.
  • A busca por grandes inovações disruptivas em processos e produtos.
  • A melhoria incremental, focada em pequenos avanços constantes no desempenho organizacional.
  • A centralização de decisões para evitar falhas operacionais.
  • A implementação de mudanças apenas quando ocorre uma crise organizacional.
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