Sônia, uma paciente de 62 anos, moradora do bairro Caiçara há 20 anos em Belo Horizonte, procura sua Unidade Básica de Saúde para informações sobre encaminhamento feito ao especialista por seu médico e, ao conversar com sua Agente Comunitária de Saúde, conta de problemas enfrentados nos últimos meses. Aposentada, residia com seus dois filhos Luan e Luísa após ficar viúva há 11 anos. Conta à ACS que seu filho Luan, 33 anos, perdeu o emprego em que trabalhava como vendedor há um ano, logo após o falecimento de sua filha, Luísa, 28 anos, para um câncer de intestino metastático. Conta que seu filho sempre foi um bom menino, estudioso e responsável, mas que tem ficado com medo de sair de casa e que sente muita falta da irmã. Conta que dificuldades financeiras dos dois de manter a casa só aumentam. Com base nos dados, neste momento, a família está vivenciando uma crise do tipo