Computação na nuvem é uma tecnologia que permite acesso remoto a programas (softwares), arquivos (documentos, músicas, jogos, fotos, vídeos) e serviços por meio da Internet. Consiste na entrega de recursos de Tecnologia da Informação sob demanda, por meio da Internet, com definição de preço de pagamento e conforme o uso. Em vez de comprar, ter e manter Datacenters e servidores físicos pode-se acessar serviços de tecnologia, como capacidade computacional, armazenamento e bancos de dados, conforme a necessidade, usando um provedor de nuvem. Entre os tipos disponíveis, três são definidos a seguir:
I. é o tipo correspondente ao mais alto nível de flexibilidade e controle sobre os recursos de Tecnologia da Informação; contém os componentes básicos da Tecnologia da Informação em nuvem, oferecendo acesso a recursos de rede, computadores, virtuais ou em hardware dedicado, e espaço de armazenamento de dados; é o tipo de computação mais semelhante aos recursos de Tecnologia da Informação já conhecidos por vários departamentos e desenvolvedores.
II. é o tipo que dispensa gerenciar a infraestrutura subjacente, geralmente hardware e sistemas operacionais, podendo-se manter o foco na implantação e no gerenciamento de aplicativos; em consequência, ocorre aumento da eficiência, pois não há necessidade de se preocupar com a aquisição de recursos, planejamento de capacidade, manutenção de software, correções ou qualquer outro tipo de trabalho genérico repetitivo necessário para a execução dos aplicativos.
III. é o tipo que oferece um produto completo, executado e gerenciado pelo provedor de serviços; na maioria dos casos, o foco está nos aplicativos de usuários finais, como e-mail baseado na web; é um produto completo, executado e gerenciado pelo provedor de serviços; neste tipo, não é preciso pensar na manutenção dos serviços ou no gerenciamento da infraestrutura subjacente.
Os tipos descritos são conhecidos, respectivamente, pelas siglas