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#3102000
Texto da Questão:

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


A lição do jardineiro



Um dia, o executivo de uma grande empresa contratou, pelo telefone, um jardineiro autônomo para fazer a manutenção do seu jardim.


Chegando em casa, o executivo viu que estava contratando um garoto de apenas 15 ou 16 anos de idade. Contudo, como já estava contratado, ele pediu para que o garoto executasse o serviço.


Quando terminou, o garoto solicitou ao dono da casa permissão para utilizar o telefone e o executivo não pôde deixar de ouvir a conversa.


O garoto ligou para uma mulher e perguntou: "A senhora está precisando de um jardineiro?"


"Não. Eu já tenho um", foi a resposta.


"Mas, além de aparar a grama, frisou o garoto, eu também tiro o lixo."


"Nada demais, retrucou a senhora, do outro lado da linha. O meu jardineiro também faz isso."


O garoto insistiu: "eu limpo e lubrifico todas as ferramentas no final do serviço."


"O meu jardineiro também, tornou a falar a senhora."


"Eu faço a programação de atendimento, o mais rápido possível."


"Bom, o meu jardineiro também me atende prontamente. Nunca me deixa esperando. Nunca se atrasa."


Numa última tentativa, o menino arriscou: "o meu preço é um dos melhores."


"Não", disse firme a voz ao telefone. "Muito obrigada! O preço do meu jardineiro também é muito bom."


Desligado o telefone, o executivo disse ao jardineiro: "Meu rapaz, você perdeu um cliente."


"Claro que não", respondeu rápido. "Eu sou o jardineiro dela. Embora sabendo da excelência do meu trabalho, fiz isso apenas para medir o quanto ela estava satisfeita comigo."


Em se falando do jardim das afeições, quantos de nós teríamos a coragem de fazer a pesquisa deste jardineiro?


E, se fizéssemos, qual seria o resultado? Será que alcançaríamos o grau de satisfação da cliente do pequeno jardineiro?


Será que temos, sempre em tempo oportuno e preciso, aparado as arestas dos azedumes e dos pequenos mal-entendidos?


Estamos permitindo que se acumule o lixo das mágoas e da indiferença nos canteiros onde deveriam se concentrar as flores da afeição mais pura? 


Temos lubrificado, diariamente, as ferramentas da gentileza, da simpatia entre os nossos amores, atendendo as suas necessidades e carências, com presteza?


E, por fim, qual tem sido o nosso preço? Temos usado chantagem ou, como o jardineiro sábio, cuidamos das mudinhas das afeições com carinho e as deixamos florescer, sem sufocá-las?


É preciso compreender que é necessária a compreensão para com os outros.


O amor floresce nos pequenos detalhes, a felicidade também. Como gotas de chuva que umedecem o solo ou como o sol abundante que se faz generoso, distribuindo seu calor.


A gentileza, e a simpatia, e o respeito são detalhes de suma importância para que a florescência do amor seja plena e frutifique em felicidade.



Narrativa popular - Fonte: http://www.reflexao.com.br/imprimir.php?id=231 - Adaptado

O texto de narrativa popular tem o papel de comunicar uma lição para a vida do leitor. Ele apresenta que: 

  • O empenho de um jovem jardineiro ao desempenhar tarefas adicionais para obter um ganho extra.
  • A utilização do instinto materno por parte das clientes, predominantemente mulheres, foi explorada.
  • Mesmo sendo jovem, todo adolescente tem a capacidade de desempenhar as funções de um jardineiro adulto.
  • A sagacidade do jardineiro se manifestou enquanto ele não apenas avaliava a cliente, mas também exercia influência sobre o executivo que participava da conversa.
  • O empenho do jardineiro em suas atividades, assumindo responsabilidades além daquelas para as quais foi inicialmente contratado, resulta na total aprovação por parte de seus clientes.
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