A Manter a pontualidade nos horários estabelecidos pela empresa, informando imediatamente em caso de atrasos ou imprevistos que possam comprometer suas atividades.
B Tratar todos os passageiros, clientes e colegas de trabalho com respeito, mesmo em situações de pressão ou conflito.
C Conduzir o veículo com atenção às leis de trânsito e às regras de direção defensiva, priorizando a segurança de todos os usuários da via.
D Utilizar o veículo da empresa para atividades particulares, desde que o trajeto esteja próximo à rota originalmente planejada, para otimizar tempo e recursos.
E Preservar as condições do veículo, comunicando imediatamente qualquer avaria ou necessidade de manutenção, e realizando verificações básicas, como o nível de óleo e a calibragem dos pneus.