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#2973892

Há uma necessidade constante para obtenção de fatores contribuintes para a qualidade no atendimento ao cliente. Com relação ao tema, marque somente a única alternativa correta:

  • O tempo na espera é o ponto mais relevante
  • Somente ter algum conhecimento de produto ou serviço
  • A empatia e atenção às necessidades dos clientes são fundamentais
  • Plena disponibilidade em canais de comunicação
  • Baixo preço dos produtos é um fator determinante
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