Flavia é bibliotecária responsável pelo Setor de Referência de uma biblioteca
comunitária em uma cidade localizada no sul de Minas Gerais. Está estudando
algumas ferramentas tecnológicas para aprimorar os serviços prestados pelo
setor e que incluíssem a possibilidade de atender às questões dos usuários em
tempo real. A ferramenta que atende melhor aos objetivos da bibliotecária é:
Autenticação
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