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#2335974

Analise as afirmações abaixo sobre as regras básicas do comportamento profissional para o trato diário com o público externo:
I. Cumprimentar o cliente II. Sempre que possível, chamar o cliente pelo nome. III. Falar claramente, sem usar gírias ou expressões técnicas. IV. Ofereça ajuda adicional
Após análise das afirmações acima podemos concluir que: 

  • I, II, III e IV estão corretas.
  • Apenas I, II e III estão corretas
  • Apenas II, III e IV estão corretas
  • Apenas I, III e IV estão corretas
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