A O protocolo deve reter todos os documentos até sua análise pelo setor jurídico, mesmo que o conteúdo não tenha implicações legais.
B O protocolo atua exclusivamente com correspondências externas, sendo vedado seu uso para comunicações internas entre setores da própria instituição.
C O setor de protocolo realiza a recepção, classificação, registro e distribuição dos documentos, garantindo o correto encaminhamento às unidades destinatárias.
D A função do protocolo se restringe à digitalização de documentos, sendo a classificação e distribuição tarefas exclusivas da administração central.