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Texto da Questão:
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Uma empresa que fabrica componentes eletrônicos
decidiu implementar um Sistema de Gestão da
Qualidade (SGQ) para melhorar a eficiência, reduzir
desperdícios e aumentar a satisfação do cliente. Desde a
adoção do SGQ, a empresa registrou uma diminuição
significativa nos produtos defeituosos e um aumento na
produtividade das linhas de montagem. As revisões de
processos e a introdução de controles de qualidade mais
rigorosos resultaram em produtos consistentemente de
alta qualidade. A empresa também relatou uma melhoria
na comunicação interna e no envolvimento dos
funcionários, essenciais para o sucesso da iniciativa.
Julgue o item a seguir, a respeito do texto acima:
Melhoria na comunicação interna e maior envolvimento dos funcionários são benefícios possíveis da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade.
Melhoria na comunicação interna e maior envolvimento dos funcionários são benefícios possíveis da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade.
