Disciplinas:
Administração Geral 10
Atendimento ao Público 6
Auditoria 2
Conhecimentos Gerais 5
Direito Constitucional 6
Enfermagem 1
Gestão de Pessoas 3
Matemática 15
Noções de Primeiros Socorros 5
Português 15
Segurança Pública 1
Segurança e Saúde no Trabalho 4
Segurança e Transporte 22
Ética na Administração Pública 5
Julgue o item subsequente.
Afirma-se erroneamente que a empatia e a cortesia no
atendimento ao público são dispensáveis, pois o mais
importante é resolver o problema do cliente rapidamente,
independentemente de como ele se sente tratado durante
o processo de atendimento.
