A Aderência às políticas, planos, procedimentos, leis, regulamentações, contratos ou outros requerimentos.
B Prestação de serviço independente, realizado por equipe técnica qualificada, de avaliação e consultoria, voltado a agregar valor e promover melhorias nas atividades da instituição.
C Qualquer ação tomada pela administração, conselho ou outras partes para gerenciar os riscos e aumentar a probabilidade de que os objetivos e metas estabelecidos serão alcançados.
D Processo para identificar, avaliar, administrar e controlar potenciais eventos ou situações, para fornecer uma razoável certeza em relação ao cumprimento dos objetivos da organização.
E Combinação de processos e estruturas implantadas pelo conselho para informar, dirigir, administrar e monitorar as atividades da organização com o intuito de alcançar os seus objetivos.