A Novas formas de acesso à informação, como e-books, bases de dados, periódicos virtuais, são cada vez mais comuns nas bibliotecas universitárias.
B As bibliotecas intituladas como bibliotecas virtuais, bibliotecas digitais e bibliotecas eletrônicas correspondem, no mesmo plano ou em plano superior, às bibliotecas tradicionais.
C Redes sociais, atualmente, são utilizadas, por várias organizações, para a divulgação de sua marca e/ou produtos para a aproximação com seus clientes/usuários. Em bibliotecas, as redes sociais são utilizadas, também para divulgação de notícias, eventos, serviços e disponibilização de tutoriais de treinamentos.
D As novas tecnologias da informação e comunicação trouxeram significativas mudanças em vários setores, entre eles, as bibliotecas, que oferecem diferentes suportes e canais de comunicação e interação com os usuários.