Na Era do Conhecimento, os seres humanos são obrigados a lidar com uma infinidade de conceitos, ferramentas e elementos ao mesmo tempo em que acumulam, digerem e tornam utilizável uma quantidade absurda de informações diariamente. Há, visivelmente, um confronto ocorrendo neste exato momento entre o que conhecemos por Era Industrial e o que convencionamos chamar de Era do Conhecimento. Enumere as características que definem cada uma dessas Eras ou fases com (1) para Era do Conhecimento e (2) para Era Industrial.

( ) Hierarquia rígida;

( ) Conformidade – indivíduos aceitam as mesmas tarefas, as mesmas funções e a mesma remuneração praticamente a vida toda;

( ) Igualdade de oportunidades e individualismo;

( ) Criatividade e diversidade de ideias, opiniões e visões de mundo;

( ) Descentralização e autonomia;

( ) Divisão do trabalho e hiper-especialização do trabalhador;

( ) Sustentabilidade;

( ) Padronização e rotineirização dos serviços e atividades;