Mesmo aqueles estímulos que conseguem
chamar a atenção do consumidor nem sempre
conseguem atingir aos objetivos que os
emissores da mensagem esperavam ao transmitila.
Uma _______________ é uma tendência que o
consumidor tem de transformar a informação em
significados pessoais e interpretá-la de modo que
ela se adapte aos seus prejulgamentos. Assinale a alternativa que apresenta a palavra que
preenche CORRETAMENTE a lacuna.
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