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IF-RS - 2016 - IF-RS - Auxiliar em Administração

Foram encontradas 40 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 4 Atendimento ao Público 3 Direito Administrativo 4 Gestão de Pessoas 1 Legislação Federal 5 Noções de Informática 12 Português 1 Redação Oficial 9 Ética na Administração Pública 1
#2694714
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Qualidade do Serviço
2016 IF-RS IF-RS
Auxiliar em Administração

Assinale a alternativa que apresenta as palavras que preenchem CORRETAMENTE as lacunas, na ordem em que aparecem na frase abaixo. 


Dentre os pecados do atendimento ao usuário de um serviço estão ____________, ____________ e ______________. 

  • apatia - má vontade - frieza.
  • frieza - paciência - robotismo.
  • jogo de responsabilidade - desdém - apreço.
  • frieza - robotismo - apreço.
  • má vontade - apreço - jogo de responsabilidade.
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