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#2090522

Para segmentar mercados consumidores, as empresas precisam formar segmentos observando características geográficas, demográficas, psicográficas e comportamentais. Determinada empresa estudou seu mercado em termos demográficos, definindo idade, tamanho da família, sexo, renda e ocupação dos consumidores. Após esta fase da segmentação, a empresa deseja segmentar seu público-alvo em termos de variáveis psicográficas e comportamentais. Assinale a alternativa abaixo que apresenta somente variáveis psicográficas:

  • Classe social e estilo de vida.
  • Personalidade e status do usuário.
  • Estilo de vida e personalidade.
  • Benefícios esperados e estilo de vida.
  • Classe social e status de fidelidade.
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