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Apesar de serem heterogêneos e diversificados, os PLANOS OPERACIONAIS podem ser classificados em quatro tipos. Marque a alternativa que apresenta CORRETAMENTE esses quatro tipos.

  • Fluxo de ação, projetos, balanço patrimonial e demonstração de resultados doexercício.
  • Procedimentos, orçamentos, programas e regulamentos.
  • Fluxo de caixa,balance scorecard, fluxograma e mapofluxograma.
  • Funcionograma, departamentalização,PMBOKe seis sigma.
  • Plano de ação, plano de risco, escopo e matriz BCG.
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