Cadernos de Questões

Provas Favoritas

Filtros Salvos

IF-PB - 2013 - IF-PB - Administrador

Foram encontradas 40 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 7 Atendimento ao Público 1 Direito Administrativo 6 Direito Constitucional 2 Direito Penal 2 Gerência de Projetos 2 Marketing 1 Noções de Informática 5 Português 10 Psicologia 1 Ética na Administração Pública 3
#2721924
Atendimento ao Público: Comunicação no Atendimento ao Público, Processo de Comunicação
2013 IF-PB IF-PB
Administrador

A COMUNICAÇÃO repousa sobre o conceito de informação, significado e compreensão de uma pessoa para outra, sendo a informação um conjunto de dados com significado. Existem quatro etapas no processo de comunicação. A etapa responsável pela transformação da informação de forma significativa para o receptor é:

  • a codificação.
  • a transmissão.
  • a decodificação.
  • ofeedback.
  • o processador.
Fale com IAgo
IAgo - Assistente IAProva
IA
Olá! Sou o IAgo, seu assistente aqui no IAProvatec 😊
Veja como posso te ajudar:
Agora