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#2675212

Segundo Wagner e Hollenbeck (2009), conflito é a oposição e o confronto que ocorre entre pessoas e grupos dentro das organizações, quando as partes buscam o cumprimento de metas e objetivos de modo que impeça o avanço das metas e objetivos de outras pessoas ou grupos. Sobre os conflitos nas organizações está INCORRETO afirmar:

  • O conflito pode trazer benefícios potencialmente positivos como o estímulo de energias para a realização de tarefas e solução de problemas.
  • Conflitos podem gerar maior interesse e aumento da atenção para detecção de problemas.
  • Quando os conflitos são mal solucionados, geram pendência entre os envolvidos, podendo afetar de imediato ou em longo prazo o desempenho da organização.
  • A ausência de conflitos em uma organização significa estabilidade e eficiência quanto às metas e satisfação da equipe.
  • Os conflitos são vistos como fatores inevitáveis e essenciais a toda e qualquer organização, geram tanto consequências positivas como negativas.
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