A coluna da esquerda apresenta estágios do movimento da Administração da Qualidade e a da direita, característica de cada estágio. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Era da Inspeção
2 - Era do Controle Estatístico
3 - Era da Qualidade Total
( ) Produtos e serviços definidos com base nos interesses do consumidor.
( ) Observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor ou consumidor.
( ) Produtos e serviços inspecionados com base na amostra.
Assinale a sequência correta.
