A Compreender comportamentos e objetos que transmitem mensagens.
B Identificar o processo por meio do qual os indivíduos aprendem e adquirem a cultura de uma organização ou ocupação.
C Regular as relações entre os membros da organização; como devem interagir, que tratamento devem dar-se, como resolver conflitos.
D Definir a posição relativa do grupo em relação a outros grupos.