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O conceito de Cadeia de Valor de Michael Porter (Livro Vantagem Competitiva: criando e sustentando um desempenho superior, 16ª Edição. Rio de Janeiro: Campus, 1989) é um modelo que ajuda a analisar atividades específicas por meio das quais as empresas criam valor e vantagem competitiva. Marque a alternativa que contenha as atividades principais da Cadeia de Valor.

  • Promoção, treinamento, aquisição, infraestrutura e gerência de RH.
  • Logística externa, logística interna, desenvolvimento de tecnologia e infraestrutura e operações.
  • Aquisição, desenvolvimento de tecnologia, promoção e infraestrutura da empresa.
  • Pode ser por meio dos recursos e competências.
  • Logística interna, operações, logística externa,marketinge vendas e serviço.
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