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#2065143

É a ferramenta que dá suporte à análise dos processos e constituem um meio eficaz para o planejamento e a solução de problema. Desde a identificação de oportunidades para mudança nos processos, por meio da definição dos limites de análises, até o desenvolvimento de uma base comum de conhecimento para os membros da equipe.

  • Fluxograma.
  • Departamentalização.
  • Reengenharia.
  • Organograma.
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