A A impessoalidade denota o caráter do assunto tratado, que são questões que dizem respeito ao interesse público.
B A impessoalidade deve-se ao fato de sempre haver um destinatário concebido de forma homogênea e impessoal.
C A impessoalidade da correspondência oficial se assemelha à utilizada em textos literários, em que a individualidade de quem a elabora fica aparente.
D A impessoalidade nos assuntos que constam das comunicações oficiais decorre da ausência de impressões individuais de quem comunica.