A não existe padrão definido para a estrutura das mensagens enviadas.
B não precisa de confirmação de recebimento ou de leitura da mensagem pelo destinatário para ter valor documental.
C possui estrutura flexível, mas não linguagem, esta deve ser formal, impessoal, clara.
D recomenda-se utilizar texto em caixa alta para destaques de palavras ou trechos da mensagem.
E é permitido o uso de fechos menos formais, comoAtt., Abraços, Saudações.