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#2239705

Assinale abaixo o que não deve constar em uma Carta de Serviços ao Usuário:

  • o prazo para a realização dos serviços.
  • os padrões de qualidade do atendimento ao público.
  • a proibição de recebimento de cópias autenticadas.
  • o tempo de espera para o atendimento.
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