A Ter boa capacidade de comunicação.
B Usar linguagem acessível, simples e precisa.
C Ser gentil, favorecendo o vínculo e uma relação de confiança com palavras de carinho como chamar por vozinho, tia, amor.
D Acolher o saber e o sentir de todos.
E Ter tolerância aos princípios e às distintas crenças e valores que não sejam os seus próprios.