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#2595641

De acordo com a Resolução do Conselho Nacional de Assistência Social (CNAS) n11, de 23 de setembro de 2015, os usuários têm direito a ser atendido pela Assistência Social, tendo consciência dos seus direitos e como garanti-los. Sobre este direito é INCORRETO afirmar:

  • Conhecer o trabalhador que o está atendendo. Tendo o direito de saber o nome do profissional e a sua área de atuação.
  • Ser respeitado e tratado com atenção, sem discriminação ou preconceito e sem ser repreendido.
  • Ser atendido rapidamente e ter o atendimento voltado para o que se precisa.
  • Conhecer os serviços que estão sendo oferecidos ao mesmo, receber os encaminhamentos por escrito, de forma clara e legível, identificados com o nome do profissional responsável, número do registro ou CPF.
  • Ter a sua privacidade protegida.
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