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#1703046

Segundo CHIAVENATO (2010), o conflito pode gerar resultados positivos e negativos. São resultados negativos advindos do conflito, EXCETO:

  • Os sentimentos de frustração, hostilidade e tensão prejudicando o desempenho das tarefas.
  • O estímulo dos sentimentos e coesão intragrupal.
  • O gasto de energia com o próprio conflito, energia que poderia ser utilizada no trabalho.
  • A cooperação que passa a ser substituída por comportamentos que prejudicam o funcionamento da organização.
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