A A atitude constitui um estado hipotético, com o que se pretende explicar certa consistência no comportamento das pessoas e cujo caráter principal seria a avaliação e afeto quanto a determinado evento.
B As atitudes são o conjunto de crenças e sentimentos que se expressam por meio de afirmativas avaliativas referentes a pessoas, situações de trabalho, e ao contexto de trabalho de modo geral.
C Os valores organizacionais são expressos por meio de decisões tomadas pelos gestores e demais participantes organizacionais, expressos em estratégias, objetivos e, sobretudo, em comportamentos que são continuamente reforçados no sistema de recompensa da organização.
D As atitudes, na maioria das vezes, não demonstram a satisfação e o comportamento dos indivíduos no trabalho, tal satisfação só pode ser mensurada através de testes validados.