De acordo com Messa (2010): “A legislação
brasileira prevê atualmente a solução de
conflitos com métodos extrajudiciais. Tais
métodos envolvem a utilização de negociação
e exigem competência e habilidade por parte
dos agentes e mediadores do processo de
resolução de conflitos. Na base de todas elas,
está o conceito de negociação. (p. 82).
Levando-se em consideração Messa, assinale
a alternativa incorreta sobre a mediação, um
tipo de negociação.
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