A Tecnologias de base são as técnicas que compõem a rotina da organização. São de conhecimento da organização e dos concorrentes, como por exemplo, as rotinas de embarque de passageiros das companhias aéreas
B Tecnologias emergentes são aquelas que têm por finalidade a substituição das tecnologias anteriormente utilizadas. Um exemplo é a evolução dos sistemas de emissão de tickets aéreos
C Tecnologias-chave que visam a promoção de vantagem competitiva no mercado e diferenciação dos seus produtos perante os concorrentes. Por exemplo, os sistemas eletrônicos computacionais fazem a comunicação entre agências de viagens, companhias aéreas, hotéis, locadoras de veículos, operadoras de turismo e restaurantes na distribuição de seus serviços aos consumidores
D Tecnologias periféricas são aquelas que exercem influência direta nos produtos ou serviços prestados pela organização, possuindo interferência direta na produção ou execução de um produto ou serviço. Como por exemplo, a utilização de umsoftwarede controle de documentos que visam o aumento de interação e comunicação entre departamentos