A cultura organizacional reflete a maneira como
cada organização aprendeu a lidar com o seu
ambiente, portanto é complexa, repleta de crenças,
comportamentos, histórias etc., que juntas representam
o modo particular de uma organização funcionar e
trabalhar (CHIAVENATO, 2009, 88). Dentre as principais
características da cultura organizacional tem-se:
“_____________ são padrões de comportamento que
incluem guias sobre a maneira de fazer as coisas”
Assinale a alternativa que preencha adequadamente a
lacuna.
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