Das afirmações dadas abaixo sobre Estudos de Usuários, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

( ) O estudo de usuários é o processo de descobrir as necessidades de informação dos usuários de um determinado sistema de informação.
( ) O estudo de usuários é um componente importante na arquitetura de sistemas de informação porque assegura que as suas necessidades estejam refetidas no projeto.
( ) Os estudos de usuários com um enfoque mercadológico consideram os usuários como consumidores de informação.
( ) Alguns métodos utilizados para coleta de informações no estudo de usuários são: questionário, entrevista e observação.
( ) Apesar da importância do estudo de usuários no planejamento dos serviços de informação, ele não funciona como termômetro da eficiência organizacional.